ZU Ein kleines Gerät sollte in jedem Haus der Schlüssel zur Lösung der Energiekopfschmerzen Großbritanniens waren: Verbraucher zu ermutigen, keine Energie zu verschwenden, überraschend hohe Rechnungen zu vermeiden und das System ökologischer zu gestalten. Stattdessen sind intelligente Messgeräte zu einem Emblem für den schlechten Ruf der Energieindustrie geworden, da sich die Kosten für die Umsetzung von 20 Milliarden Pfund nähern und das Regierungsprojekt hinter seinem ursprünglichen Zeitplan steht.
Verbraucher mit den Geräten haben immer noch Überraschungsrechnungen, da einige fehlerhafte Messgeräte in den „albernen“ Modus eintreten, in dem sie aufhören, regelmäßig regelmäßig Meter an Energieversorger zu senden, sodass Haushalte, die Lesungen senden.
„Ehrlich gesagt war es von Anfang an eine Katastrophe“, sagt eine Führungskraft eines wichtigen Energielieferanten. „Viele der Probleme, auf die wir gestoßen sind, waren vorhersehbar und vermeidbar. Aber sie sagten uns, dass wir weiterhin zu diesen Fristen voranschreiten. “
Die Mission, die intelligenten Messgeräte anzupassen, wurde im Jahr 2011 eingerichtet, als die Regierung erstmals anordnete, dass alle Häuser des Vereinigten Königreichs eine für 2019 hatten. Als der Einsatz fortschritt, verwässerte die Regierung ihr eigenes Ziel, was darauf hindeutet, dass alle Häuser eine anbieten sollten Smart Meter bis 2020 und etwa 75% der Häuser müssen eine installiert haben.
Das geschwächte Ziel wurde dann bis Ende 2025 zurückgeschoben, kann aber immer noch außer Reichweite sein. Etwa 60% der Haushalte haben jetzt ein intelligentes Messgerät, was bedeutet, dass die Einrichtungsrate in den nächsten 11 Monaten erhöhen müsste. Es gibt 24 Millionen Gasmesser und 29 Millionen installierte Stromzähler, und die neuesten Regierungsdaten zeigen, dass im dritten Quartal des letzten Jahres 680.000 Smart -Meter in Häusern installiert wurden.
Intelligente Messgeräte wie herkömmliche Energiemeter messen, wie viel Gas- und Stromdaten verwendet werden und an Lieferanten gesendet werden. Die Minister hofften, dass sie das veraltete Energiesystem Großbritanniens modernisieren würden: die Rechnungen präziser machen und den Verbrauchern eine visuelle Erinnerung geben, weniger Strom zu verbrauchen. Sie sind jetzt eine Voraussetzung für Preise, die an Häuser gezahlt werden, um ihre Verwendung zu reduzieren.
Kunden müssen sich für ein intelligentes Messgerät entscheiden, aber das Ausschuss für öffentliche Konten hat bestätigt, dass die Minister nicht überzeugt sind, dass die Vorteile von intelligenten Messgeräten die Häuser überzeugt haben, was bedeutet, dass sie „schwerwiegende Rufhindernisse“ haben, um sie zu überwinden. Energieversorger zögerten, die Regierung in der Öffentlichkeit zu kritisieren, da sie Druck ausgesetzt sind, die Ziele der Regierung zu erreichen. „Wir haben ihnen von Anfang an gesagt, dass dies anders behandelt werden sollte. Aber jetzt sind wir in einem Kurs gefangen, der schon immer ein harter Kampf war und nicht einfacher wird “, sagt eine Quelle der Branche.
Defekte Geräte haben der Ursache der Branche nicht geholfen. Laut staatlichen Daten sind laut staatliche Daten rund 4 Millionen Geräte, die installiert wurden, Fehlfunktionen. Laut dem Verbraucher -Champion Martin Lewis könnte die Problemskala sogar viel größer sein.
Der Gründer von MoneyAingExpert.com (MSE) schrieb an Ed Miliband, den Energiesekretär, um festzustellen, dass die begrenzte Definition der Regierung, was als „defekter Messgerät“ zählt Wenn der Verbraucher, der Verbraucher, der Verbraucher, der die Untersuchung der Gruppe der Gruppe hat, hat vorgeschlagen, dass etwa 20% der intelligenten Zähler des Hauses nicht ordnungsgemäß funktionieren.
„Reparaturen sind langsam, wenn sie auftreten, da sich die Ressourcen auf die Einrichtungen konzentrieren und frustrierte Verbraucher und das Risiko von Verletzungen und mehr Problemen verlassen“, sagte Lewis.
Untersuchungen der Bürgerberatung Ende letzten Jahres durchgeführt gefunden Dass Menschen mit intelligenten Zählern im Allgemeinen zufriedener mit ihren Rechnungen sind als die von nicht intelligenten Zählern, aber 49% derjenigen, die sie mit einem geschätzten oder ungenauen Abrechnungsproblem geholfen hatten, hatten ein intelligentes Messgerät. Eins Beobachter Der Leser schrieb über seine Beurteilung für wiederholte Verzögerungen, um eines der Geräte zu erhalten.
Diese Probleme bedeuten, dass auch Kosten hochgeladen werden. Die letzte offizielle Schätzung für die vor fünf Jahren veröffentlichten Einsatzkosten deutet darauf hin, dass die Preise von 2011 auf 13,5 Milliarden Pfund oder fast 20 Milliarden Pfund Sterling in Höhe von heute von den Energy Bag -Faktoren angenommen werden können .
Die Regierung erwartete, dass der Einsatz im gleichen Zeitraum zu einem Nettogewinn von 6 Milliarden Pfund führt, die Kosten für Lieferanten senkte und Häusern hilft, auch Geld in ihren Stromrechnungen zu sparen. Der langsame Fortschritt in Richtung des Ziels in Kombination mit dem Anstieg der Kosten und Fehlfunktionen ist jedoch wahrscheinlich, dass diese Zahl laut Quellen viel gelöscht hat.
Eine der wichtigsten Beschwerden gegen Regierungspläne war die Entscheidung, die Verantwortung für den Einsatz für Energieversorger zu gewährleisten. In anderen Ländern wurde die Installation von Smart Meter eine Aufgabe von Netzwerkbetreibern durchgeführt, die lokale elektrische Netzwerke ausführen. In Großbritannien drängten die Lieferanten jedoch, ihre Kunden davon zu überzeugen, sich für eine Installation von intelligenten Zählern zu entscheiden, in der Überzeugung, dass dies die Kundenbindung blockieren könnte.
„Können Sie sich vorstellen, wie viel Geld in diesem Land ausgegeben wurde und versucht hat, intelligente Zähler an Häuser zu“ verkaufen „, während andere Länder es als notwendiges Infrastruktur -Update behandelt haben?“ Er sagte eine Quelle.
Chris O’Shea, der Leiter des Eigentümers des britischen Zentralgas, hat die Lieferanten gebeten, einen obligatorischen Einsatz von intelligenten Meter -Straßen an der Straße durchzuführen, um die Frist einzuhalten Lieferanten
Probleme mit Lieferanten, die Kunden aus der Ferne auf Zahlungsraten für ihre intelligenten Messgeräte beleuchtet, haben ihrem Ruf nicht geholfen. Unabhängig davon waren Energieunternehmen vorübergehend unter einer gerichtlichen Anordnung vorübergreifend den Vorauszahlungsmessgeräten untersagt.
Eine weitere häufige Beschwerde konzentriert sich auf die Telekommunikationsinfrastruktur, die intelligente Messgeräte unterstützt. Die ersten Smart-Messgeräte, die ab 2013 in Großbritannien installiert wurden und als SMET-1 Meter bezeichnet werden, verwendeten ein Mobilfunknetz, um Verwendungsdaten an den Lieferanten zu senden. Der Plan bestand dann für Meter der zweiten Generation, um ein übliches Smart -Data -Netzwerk namens DCC zur Kommunikation zu verwenden.
Verzögerungen im DCC-Netzwerk in den ersten Tagen des Einsatzes führten jedoch dazu, dass viele weitere SMET-1-Meter als je zuvor installiert wurden. Seitdem sind Millionen dieser Meter zu „dumm“ geworden, wenn die Haushalte den Lieferanten änderten oder auf die Aktualisierungen warten, um sich dem DCC -Netzwerk anzuschließen.
„Wir wussten, dass die SMET-1-Meter, die wir aneignet haben „erinnert sich an einen leitenden Angestellten in einem Energielieferanten. „Was ein kleines Problem gewesen sein sollte, das eine geringe Menge an Metern verbessert hat, durfte der Schneeball für alle viel größere Kopfschmerzen. Die Regierung wusste das, aber es gab keine Bereitschaft, die Ziele zu stoppen, während das Problem gelöst wurde. „
Inzwischen waren auch DCC -Kosten spiralförmig. Es ist prognostiziert, dass die Gesamtkosten des DCC zwischen 2013 und 2026 laut den neuesten offiziellen Daten 5,48 Mrd. GBP betragen werden. Dies ist 13% höher als die jährliche Schätzung des Vorjahres und mehr als doppelt so hoch wie bei den anfänglichen Prognosekosten von 1,95 Milliarden Pfund, laut den Daten der Branchenregulierungsbehörde OFGEM.
Das Data Communications Company, das DCC ausgeführt wird und Capita gehört, sagte: „Wir wissen, dass die Anzahl der Meter, die nicht im intelligenten Modus funktionieren, unannehmbar hoch bleibt. Wir arbeiten dringend mit OFGEM zusammen, um diese Probleme anzugehen und zu erwarten, dass Lieferanten sie viel schneller lösen. „
Ein Regierungssprecher sagte, dass die jüngsten Kostenschätzungen „nicht vergleichbar“ mit frühen Prognosen sind, da der DC „signifikant höhere Verantwortlichkeiten hat als bei der Erteilung der Lizenz im Jahr 2013“.
Ein Ofgem -Sprecher sagte: „Die überwiegende Mehrheit der intelligenten Zähler funktioniert ordnungsgemäß, aber wenn sie dies nicht tun, hoffen wir, dass die Lieferanten schnell handeln und Lösungen für ihre Kunden finden. Wenn sie dies nicht tun, können wir sie Konto haben. „
